Betaling:
Rundpinden.dk modtager betaling med mobilepay, eller direkte bankoverførsel.
Alle beløb er i DKK. (Danske kroner) Og er inkl. moms.
Levering/Afhentning:
Rundpinden.dk sender alle varer med fragtfirma valgt af rundpinden.dk,
eller de kan efter aftale hentes på firmaets adresse.
Reklamationsret:
Der ydes 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.
Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.
Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet.
Rundpinden.dk vil dække omkostninger til returnering i et rimeligt omfang.
Returnering:
Ved returnering rettes henvendelse og reklamationer til:
Rundpinden.dk
Skovdalen 6
4000 Roskilde
BEMÆRK – Der modtages ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Refusion:
Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger,
så vi kan overføre det aftalte beløb.
Fortrydelsesret:
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop/butik.
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager varen.
BEMÆRK – Returneringsomkostninger skal du selv afholde.
Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 dage efter modtagelsen af varen,
og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.
Meddelelsen skal gives pr. mail til os –
link til e-mail adresse
I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på fakturanummer,
samt at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.
Varens stand, når du sender den retur:
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi.
Såfremt varen er beskadiget eller på anden måde ikke kan sælges igen
kan der ikke forventes refusion.
Hvis varen er udpakket, betragter vi den som brugt,
hvilket betyder at du ved fortrydelse af købet, kun får en del
eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
Klagemuligheder – oversigt og links:
Har du en klage over et produkt, købt i vores webshop/butik,
kan der sendes en klage til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk
Med venlig hilsen
